alışverişleri, son dönemlerde tüketicilerin karşılaştığı önemli bir sorun haline geldi. Özellikle (SKT) yaklaşmış gıdaların kapıya teslim edilmesi, birçok kişi tarafından sıkça şikayet ediliyor. İnternetten alışveriş yapan vatandaşlar, fiziksel mağazalarda son kullanma tarihi en ileri olan ürünleri seçerken, sanal marketlerde bu kontrolleri yapma şansına sahip olamıyor. Bu durum, tüketicilerin kapısına ömrü dolmak üzere olan gıdaların gelmesine neden olmaktadır.

Tüketiciler, marketlerin bu durumu "Tarihi henüz geçmedi" diyerek savunmasıyla karşılaşırken, hukukçular, bir gıdanın son kullanma tarihinin geçmiş olmasının ayıplı ürün sayılabileceği görüşündedir. Ticaret Bakanlığı mevzuatına göre, gıda ürünlerinin güvenli ve uygun bir şekilde gönderilmesi satıcının sorumluluğundadır. Bu nedenle marketlerin "Gıdada iade yok" bahanesi, hukuki bir geçerlilik taşımıyor.

Tüketici derneklerinden çağrı

Yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek isteyen , sanal market uygulamalarına son kullanma tarihi zorunluluğu getirilmesini talep ediyor. Dernek yetkilileri, vatandaşların sepete ekledikleri ürünlerin son tüketim tarihlerini de görebilmeleri gerektiğini belirtiyor. Bu durum, tüketicilerin daha bilinçli alışveriş yapabilmelerine olanak tanıyacaktır.

Riskli ürünler

Sanal market siparişlerinde sıkça karşılaşılan sorunlar, genellikle kısa raf ömrü olan gıdalarla ilgilidir. Bu ürünler arasında şunlar yer alıyor:

  • Taze Süt ve Yoğurt Grubu: Bu ürünler, birkaç gün içinde tüketilmesi gereken hassas süt ürünleridir ve son kullanma tarihleri oldukça kısa olabilir.
  • Peynir ve Tereyağı: Paket ambalajında bozulma riski taşıyan şarküteri ürünleridir ve dikkatli bir şekilde kontrol edilmelidir.
  • Tavuk ve Et Ürünleri: Son günü geldiğinde gıda zehirlenmesine neden olabilecek şarküteri çeşitleridir, bu nedenle alımında dikkatli olunmalıdır.
  • Hazır Salata ve Paket Yeşillikler: Raf ömrü saatlerle yarışan doğranmış gıdalardır ve taze tüketilmesi gerekir.
  • Ekmek ve Unlu Mamuller: Çabuk bayatlayan ve küflenme riski taşıyan fırın ürünleridir, bu nedenle alımında son kullanma tarihine dikkat edilmelidir.
  • Paketli Atıştırmalıklar ve İçecekler: Gözden kaçan SKT detaylarıyla depoda bekletilmiş ambalajlı ürünlerdir ve bu ürünlerin de dikkatlice incelenmesi gerekmektedir.

Sanal market alışverişlerinde yaşanan bu sorunlar, tüketicilerin güvenli gıda tüketimi konusunda endişelerini artırmaktadır. Tüketici dernekleri, bu durumun düzeltilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve denetimlerin artırılmasını talep ediyor. konusunda daha fazla şeffaflık sağlanması gerektiği vurgulanıyor. Tüketicilerin, satın aldıkları ürünlerin son kullanma tarihlerini görebilmeleri, hem sağlıkları hem de hakları açısından büyük önem taşımaktadır.

Sanal marketlerdeki bu uygulamalar, tüketicilerin güvenini sarsmakta ve alışveriş deneyimlerini olumsuz etkilemektedir. Tüketicilerin, marketlerin stok eritme taktiğinin faturası olarak gördüğü bu durum, onların seçme hakkını elinden almaktadır. Sonuç olarak, marketlerin bu konuda daha dikkatli olmaları ve tüketici haklarına saygı göstermeleri gerekmektedir. Tüketiciler, hangi ürünü alacaklarına karar verme hakkına sahip olmalıdırlar. Bu bağlamda, sanal marketlerin hem etik hem de hukuki sorumluluklarını yerine getirmeleri beklenmektedir.