Türkiye'de (Müşteri İlişkileri Yönetimi) kullanımı yüzde 12 seviyesinde kalırken, yapay zekâ teknolojileri, müşteri yönetimini basit bir kayıt sisteminden daha etkili bir mekanizmasına taşımakta. Bu dönüşüm, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyor. Yapay zekâ, ve karar alma süreçlerini hızlandırarak, firmaların müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı oluyor.