İstanbul'da, 2026–2027 eğitim öğretim yılı öncesinde, platformu okul servis ücretleriyle ilgili yapılan şikayetleri kamuoyuyla paylaştı. Bu veriler, velilerin resmi tarifelere göre belirlenen ücretlerle talep edilen ücretler arasındaki büyük farkları gözler önüne seriyor. Örneğin, İstanbul'dan bir veli, çocuğunun okulu ile evinin arasındaki mesafenin yaklaşık 5 kilometre olduğunu belirterek, resmi tarifeye göre yıllık servis bedelinin yaklaşık 48 bin TL olması gerektiğini ifade etti. Ancak, kendisinden 140 bin TL talep edildiğini belirtti. Bu durumda, iki rakam arasındaki fark yaklaşık 92 bin TL'ye ulaşıyor. Bu tür örnekler, velilerin karşılaştığı sorunların boyutunu gözler önüne seriyor.

İzmir'deki Örnekler

İzmir'den gelen bir başka şikayette, anaokuluna giden çocuğu için 9 aylık servis ücretinin 161 bin TL olarak bildirildiği aktarılıyor. Bu veli, resmi tarifeye göre hesaplanan bedelin yaklaşık 79 bin TL olduğunu belirterek, talep edilen tutarın tarifeye göre 81 bin TL'den fazla yüksek olduğunu ifade etti. Bu durum, İzmir'deki velilerin de benzer sorunlarla karşı karşıya olduğunu gösteriyor.

İstanbul'dan Başka Bir Veli

İstanbul'da yaşayan bir başka veli, çocuğunun okul servisi için resmi tarifeye göre yaklaşık 62 bin TL hesaplandığını, kendisine bildirilen yıllık servis ücretinin ise 105 bin TL olduğunu belirtti. Bu durumda iki tutar arasında yaklaşık 43 bin TL fark bulunduğu ifade ediliyor. Bu tür şikayetler, velilerin okul servisleriyle ilgili yaşadığı maddi yükü artırıyor.

Ankara'daki Şikayetler

Ankara'dan gelen bir başvuruda ise, aylık azami ücretin 3 bin 865 TL olduğu belirtilirken, veliden 4 bin 800 TL talep edildiği öne sürüldü. Şikayet sahibi, bir önceki eğitim döneminde aynı hizmet için aylık 3 bin 100 TL ödediğini de aktardı. Bu tür örnekler, farklı şehirlerde de benzer sorunların yaşandığını gösteriyor.

Ek Ücret Talepleri

Peşin ödemeden sonra ek ücret talepleri, velilerin gündeminde önemli bir yer tutuyor. Bir veli, yıllık yaklaşık 77 bin TL servis ücretini peşin ödediğini, ancak daha sonra kendisinden yüzde 20 oranında ek ücret talep edildiğini belirtti. Başka bir veli, servis bedelini tamamen ödemesinin ardından 5 bin 500 TL daha istendiğini ve ödeme yapılmaması durumunda öğrencinin servise alınmadığını ifade etti. Bu durum, velilerin karşılaştığı ek mali yükleri artırıyor.

Kullanılmayan Dönemler İçin Ücret Talepleri

Bir başka şikayette, yıllık 55 bin TL servis ücretinin peşin ödendiği, daha sonra 9 bin TL ilave ücret talep edildiği belirtildi. Ek ödemeyi kabul etmemesinin ardından konunun icra takibine taşındığı aktarıldı. Ayrıca, bir veli, 1–3 kilometrelik mesafe için dört aylık tek yön servis hizmetine 24 bin TL ödediğini, ödemenin ardından ayrıca fiyat farkı talep edildiğini ileri sürdü. Ek bedeli ödememesi üzerine servis hizmetinin durdurulduğu ifade edildi. Bu tür durumlar, velilerin karşılaştığı zorlukların artmasına neden oluyor.

Sonuç

Şikayetvar'a ulaşan 2026 tarihli başvurularda, öğrenci servisleriyle ilgili ücret şikayetleri arasında; resmi tarifelerin üzerinde olduğu öne sürülen fiyatlar, kısa mesafelere yüksek bedeller, peşin ödeme sonrasında çıkarılan ilave ücretler ve kullanılmadığı belirtilen dönemlere ilişkin ücret talepleri dikkat çekiyor. Bu durum, velilerin konusunda yaşadığı sorunların daha geniş bir perspektiften ele alınması gerektiğini gösteriyor. Velilerin, karşılaştıkları bu sorunları çözmek için daha fazla destek ve bilgiye ihtiyaç duyduğu anlaşılıyor. Eğitim döneminin başlamasıyla birlikte, bu tür şikayetlerin artması bekleniyor ve yetkililerin bu konuda adım atması önem taşıyor.